Quels sont les modes de paiement accpeptés?
Les modes de paiement acceptés sont :
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Paypal
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Apple Pay
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Visa
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Mastercard
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Carte bancaire
Les paiements sont-ils sécurisés?
Oui, toutes nos transactions sont sécurisés grâce à notre partenaire Shopify.
Comment utiliser un code de promo?
Pour appliquer un code promo, il suffit de le saisir dans le champ « code promotionnel » de votre panier. Remarque : vous ne pouvez utiliser qu’un seul code promo à la fois. Veuillez contacter notre service client -
moogoopet@gmail.com si vous rencontrez des difficultés en utilisant votre code promo.
Que fait si mon paiement est rejeté?
L'autorisation de carte bancaire a pu échouer pour plusieurs raisons :
x erreur sur le numéro, la date ou le code CVV
x problème au niveau de la carte ou de votre banque
Deux possibilités s‘offrent à vous dans ce cas :
x vous pouvez retenter d’effectuer le paiement avec votre carte
x vous pouvez contacter directement votre banque
Merci d’attendre au moins 5 minutes avant de voir apparaitre ces deux options sur votre compte.
Votre paiement Paypal a échoué :
x Vous pouvez directement renouveler votre paiement en accédant à votre compte paypal.